La sensorialidad del mensaje en Redes Sociales se ha convertido en uno de los caballos de batalla de las empresas del sector turismo y viajes. Saber transmitir experiencias únicas y cautivadoras a través de las distintas plataformas digitales es crucial para atraer a potenciales viajeros o usuarios y fidelizar a los clientes existentes.
Si viajar es añadir vida a la vida, comunicar su experiencia es trasladar al terreno de los sentidos la fuerza de una empresa del sector turístico. ¿Cómo lograrlo de manera efectiva?
El atractivo visual de la autenticidad
El contenido visual gobierna desde una mayoría absolutísima las Redes Sociales. Apostar inequívocamente por fotos y videos auténticos, de alta calidad y emocionantes, es esencial para captar la atención del público. Las imágenes deben destacar los aspectos más atractivos de la experiencia ofrecida, mostrando paisajes impresionantes, momentos emocionantes y actividades únicas que los viajeros podrían experimentar.
Saber presentarlos con una alta dosis de creatividad, clave para generar diferencia en relación con los competidores.
Ser Historia
Las funciones de Historias permiten a las empresas compartir momentos espontáneos y auténticos con su audiencia. Utilizar estas herramientas para mostrar actividades, interacciones con l@s viajer@s o vistas panorámicas, brinda a los seguidores una visión directa y emocionante de lo que pueden experimentar al elegir a una determinada empresa para su próximo viaje.
Narrativa envolvente
La narrativa es fundamental para transmitir experiencias con efectividad. Las publicaciones deben ir más allá de las simples descripciones y sumergir a los seguidores en historias cautivadoras. Compartir anécdotas de viajeros, describir la cultura local o destacar momentos memorables crea una conexión emocional con la audiencia y les ayuda a visualizarse a sí mismos siendo protagonistas de esas experiencias.
Activismo participativo e interactivo
La interacción con los seguidores es crucial. Responder preguntas, comentarios y mensajes de manera rápida y personalizada muestra compromiso y mimo hacia la audiencia. Además, fomentar la participación a través de concursos, encuestas o preguntas para que los seguidores compartan sus propias experiencias turísticas ayuda a crear una comunidad activa, comprometida y fidelizada.
Colaboraciones para la confianza
Las colaboraciones con influencers, bloggers de viajes o incluso clientes satisfechos son altamente efectivas. Estas asociaciones permiten mostrar testimonios auténticos y recomendaciones, llegando a audiencias más amplias y generando uno de los objetivos principales de las marcas: la confianza.
Hashtags y geolocalización
Incluir hashtags relevantes y específicos del destino o la experiencia ofrecida ayuda a aumentar la visibilidad en las Redes Sociales y a conectar con usuarios interesados en esos temas. Además, etiquetar la ubicación geográfica de las publicaciones permite que los usuarios encuentren fácilmente la empresa al buscar información sobre el lugar.
Ser experiencia y saber transmitir esta experiencia en Redes Sociales. Un imprescindible para las empresas del sector turismo y viajes que tiene como estaciones de parada obligatoria la creación de contenido visual atractivo y auténtico, ser Historia desde la creatividad y narrarla de manera envolvente. Implementando estas estrategias, se multiplica la presencia online y se estimula el match de todos aquellos viajeros y aventureros que buscan nuevas y emocionantes experiencias.
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