Posem que parlem dels canals d’Amsterdam, d’un passeig en vaixell entre amics, d’alguns pares primerencs queixant-se dels seus cotxets de nadó…
Posem que un d’ells al 2004, sense fills ni perspectiva en breu de tenir-los, els pregunta com imaginen el cotxet perfecte.
Posem que una escapada feliç i distesa com aquesta, va ser la llavor d’una de les marques d’strollers del moment, disponible ja en més de 30 països.
Posem que parlem amb Emile Kuenen, fundador i director creatiu de Joolz.
Començar en un vaixell és la millor fórmula per dur a bon port la idea d'un cotxet de nen?
Hahahahaha… almenys en el meu cas ha estat així. El 2004 jo comercialitzava cotxets per a una altra empresa, encara plantejant constantment emprendre en la gamma premium per millorar les coses. Molts dels meus amics del vaixell no paraven de lamentar-se dels seus models així que els vaig dir: Ok rondinaries… què és el que no us agrada? quines necessitats teniu? què creieu imprescindible millorar?
L’ambient festiu, i alguna que una altra cervesa la veritat, els va animar a acceptar el desafiament. Vam parar, vam anar a buscar llapis i paper i vaig apuntar tot el que em van dir. Des de llavors i fins avui en dia, per a mi és primordial conèixer l’opinió dels clients. Com utilitzaran el producte? Com millorar-lo?
Del feedback d’aquest dia puc dir que va néixer la idea del primer Joolz.
Com era aquest primer cotxet que es va presentar al mercat?
Hahahahaha… almenys en el meu cas ha estat així. El 2004 jo comercialitzava cotxets per a una altra empresa, encara plantejant constantment emprendre en la gamma premium per millorar les coses. Molts dels meus amics del vaixell no paraven de lamentar-se dels seus models així que els vaig dir: Ok rondinaries… què és el que no us agrada? quines necessitats teniu? què creieu imprescindible millorar?
L’ambient festiu, i alguna que una altra cervesa la veritat, els va animar a acceptar el desafiament. Vam parar, vam anar a buscar llapis i paper i vaig apuntar tot el que em van dir. Des de llavors i fins avui en dia, per a mi és primordial conèixer l’opinió dels clients. Com utilitzaran el producte? Com millorar-lo?
Del feedback d’aquest dia puc dir que va néixer la idea del primer Joolz.
Gaudir dels bons moments que ens regala la vida és un dels missatges en què més s'insisteix en la marca...
Fer créixer a nens feliços al costat de pares feliços és una de les nostres, per dir-ho d’alguna manera, obsessions. La usabilitat és realment important, però també posem el focus en intentar crear el millor cotxet del mercat. Anar més enllà de les expectatives innovant, millorant el disseny, escoltant als usuaris, anticipant per ser Trend Senders amb nous looks i seguir avançant en la nostra aposta per un segell Joolz activament sostenible.
Activisme i no estratègia?
Per a res, estem irrenunciablement compromesos des dels nostre inici. Cada cotxet Joolz que venem ajuda a plantar un arbre en col·laboració amb l’ONG Tree Nation, fem servir un embalatge reutilitzable en caixes de cartró que es converteixen en una caseta perquè habitin els ocells o en una cadira i, a les nostres oficines, l’electricitat és solar, l’aigua que cau a la teulada neteja els banys i tenim menjar 100% sostenible cada dia al nostre menjador. I seguirem avançant.
Tenir cura del futur com a vocació Què demanen en el present les mares i pares a un cotxet perfecte?
El ideal está íntimamente relacionado al uso que se la vaya a dar y a su lugar de residencia, cada mercado y cultura tienen un comportamiento que requiere de unas funcionalidades propias y diferentes…
...per a Espanya?
Algunes de les seves ciutats tenen una arquitectura característica de carrers estrets i diferents relleus, en aquests casos el model HUB (urbà, compacte, confortable, súper-maniobrable) resulta ideal per a aquesta tipologia de ciutat espanyola.
Per descomptat, el GEO i el DAY són cotxets absolutament eficients i pràctics per al mercat espanyol. L’elegant versatilitat tot terreny del GEO, amb el valor afegit de ser un cotxet ampliable per a un segon fill, o els seients elevats del DAY que permeten, per exemple, menjar amb el teu nadó a la mateixa altura sense necessitat d’usar una trona.
Molt còmode i útil quan els nens van creixent, permetent ajustar la mesura del seient a la mesura del nadó, i molt confortable tant per a persones alta com per a les més baixetes. Sempre repetim que des del metro cinquanta fins als dos metres d’alçada. Sense sostre.
Sense sostre tampoc a les noves idees: quines novetats, looks i accessoris esperen els fans de Joolz?
Sí! N’hi ha 9 opcions diferents i aquest pot ser costumitzat, amb la línia Taylor, així que es poden arribar a fer unes 300 combinacions diferents de color creant el teu propi cotxet. També per al GEO, però encara no per l’HUB. La marca s’adapta a l’estil de vida de cada compradora, podent escollir l’opció que més s’emmotlli a les seves necessitats fent, en definitiva, més fàcil el dia a dia a les mares i els pares.
Una paternitat que, si la nostra informació no falla, recentment acaba d'estrenar. Com és aquesta nova vida?
Estic encantat, és una etapa preciosa. La meva dona s’ha sentit bé durant tot l’embaràs, no hi ha hagut ni una sola complicació i tenim un nen molt feliç. Porto gairebé 20 anys en el negoci, però en relació al nadó, tothom i tothora ens ofereix consells. Els sentim de manera natural i nosaltres anem fent de manera espontània.
La vostra elecció una Joolz, suposem ...
Por supuesto. Hemos optado por el HUB que es la mejor opción para personas viajeras. En Amsterdam vivimos en el centro de la ciudad y cuando nos desplazamos a Ibiza estamos en pleno campo. El HUB es pequeño, de plegado y desplegado fácil, muy ligero… es ideal para nuestro estilo de vida.
De los canales de Amsterdam hasta el aterrizaje en España, pasando por la mágica sensación de la paternidad: pongamos que hemos hablado de un viaje Joolz que convierte cada momento con tu bebé en una aventura única. Una aventura compartida en estas líneas con Emile Kuenen, su amable fundador.
Entrevista realizada por el equipo de Comunicación de FlandeCoco, enviada a medios y blogs especializados como presentación de la marca.
En FlandeCoco somos, desde el pasado mes de mayo, la agencia de Comunicación en España de Joolz.
