Les vacances són un moment anhelat per tothom, un temps per relaxar-se i desconnectar de la rutina diària. Tot i això, per a les empreses i negocis, deixar inactives les Xarxes Socials durant aquest període pot tenir conseqüències negatives.
Les Xarxes Socials són una eina vital per a la comunicació amb els clients, el posicionament de marca i les vendes, per la qual cosa mantenir-les actives fins i tot durant les vacances és crucial. Aquí us presentem alguns consells sobre com tenir cura de les vostres Xarxes Socials corporatives en aquest temps i els avantatges que això pot oferir.
Planifica i programa el teu contingut
Una de les millors maneres d’assegurar-te que les teves Xarxes Socials es mantinguin actives durant les vacances és planificar i programar el contingut amb antelació. Eines com Hootsuite, Buffer o Later permeten programar publicacions en diverses plataformes, cosa que garanteix que hi hagi un flux constant de contingut sense necessitat d’intervenció diària. És important crear un calendari de publicacions que inclogui una barreja de contingut rellevant, des de promocions i ofertes fins a publicacions més lleugeres i entretingudes que mantinguin l’interès de la vostra audiència.
Contingut de temporada
Aprofitar la temàtica de vacances pot ser una estratègia top. Publicar contingut que relacioni la temporada amb la teva activitat professional impacta amb l’audiència. És un tipus de contingut, a més, que genera més engagement en ser rellevant per al moment i incentiva els seguidors a interactuar més amb les publicacions.
Mantingues la interacció
Encara que hagis programat el contingut, és crucial no descuidar la interacció amb els seguidors. Assignar a algú de l’equip la tasca de revisar les Xarxes Socials periòdicament per respondre comentaris, missatges i resoldre possibles problemes és fonamental. La interacció constant ajuda a mantenir una relació sòlida amb els clients i mostra que la teva empresa es preocupa per ells, fins i tot durant les vacances.
Usa contingut generat pels usuaris
El contingut generat pels usuaris (UGC) és una eina poderosa i molt útil durant les vacances. Encoratja els teus seguidors a compartir les seves experiències amb els teus productes o serveis i proveeix aquest contingut a les teves Xarxes. Això no només alleuja la càrrega de crear nou contingut, sinó que també genera confiança i autenticitat, ja que els clients potencials veuen persones reals interactuant amb la teva marca.
Monitoritza les teves Xarxes Socials
El monitoratge actiu és essencial per gestionar els imprevistos. Utilitza eines de monitorització que rastregen mencions de la teva marca, comentaris i missatges directes. Estar al corrent al segon del que es diu sobre la teva empresa permet reaccionar immediatament a qualsevol comentari negatiu o crisi de reputació que pugui sorgir.
Ofertes i promocions exclusives
Les vacances poden ser una excel·lent oportunitat per llançar ofertes i promocions exclusives. En anunciar aquestes ofertes a les xarxes, atrauràs més clients i mantindràs l’interès a la teva marca. Assegureu-vos d’idear promocions atractives i estacionalment rellevants per als vostres seguidors, incentivant la interacció i les compres.
Avantatges de mantenir actives les Xarxes durant les vacances
Continuïtat en la relació amb el client. La presència constant a Xarxes Socials ajuda a mantenir i enfortir la relació amb els clients. En ser present, fins i tot durant les vacances, demostraràs compromís i fiabilitat, la qual cosa es pot traduir en una major lleialtat del client.
Aprofitament del temps de lleure dels usuaris. Durant les vacances, moltes persones tenen més temps lliure i poden passar més temps a Xarxes Socials. Aquest és un moment ideal per captar la vostra atenció amb contingut interessant i rellevant.
Millor posicionament de marca. L’algoritme de les Xarxes Socials afavoreix la constància i la interacció. En mantenir les teves xarxes actives, millores el teu posicionament i visibilitat, cosa que pot atraure nous seguidors i potencials clients.
Prevenció de crisis. Mantenir una monitorització constant permet identificar i gestionar ràpidament qualsevol problema o comentari negatiu que pugui sorgir, evitant que una petita queixa es converteixi en una crisi de reputació.
Oportunitat de destacar davant de la competència. Moltes empreses descuiden les seves Xarxes Socials durant les vacances, per la qual cosa mantenir les teves actives et pot donar un avantatge competitiu. Els clients notaran la teva presència i compromís, cosa que pot inclinar la balança a favor teu.
Tenir cura de les Xarxes Socials del teu negoci o empresa durant les vacances no només és recomanable, sinó també beneficiós. Una bona planificació, contingut atractiu i una interacció constant, mantindrà la teva audiència compromesa i fidel a la teva marca, aprofitant al màxim les peculiaritats d’aquest període per enfortir la teva presència al mercat.
A l’agència de publicitat FlandeCoco, fa més de 20 anys que desenvolupem les estratègies i accions de màrqueting d’empreses i marques, també a l’estiu. Si busques solucions per destacar, reforçar la identitat i enfortir la posició de la teva marca o negoci al mercat, pots conèixer una mica més de l’expertise de la nostra agència visitant la nostra.
Si vols informació addicional o conèixer altres detalls sobre com et podem ajudar, omple el següent formulari i ràpidament et donarem resposta.
