{"id":45849,"date":"2026-07-29T11:48:40","date_gmt":"2026-07-29T11:48:40","guid":{"rendered":"https:\/\/flandecoco.net\/sense-categoria\/marketing-para-terricolas-luz-a-la-oscuridad-de-anglicismos-y-acronimos"},"modified":"2026-07-29T11:54:02","modified_gmt":"2026-07-29T11:54:02","slug":"marketing-para-terricolas-luz-a-la-oscuridad-de-anglicismos-y-acronimos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flandecoco.net\/ca\/blog-ca\/marketing-para-terricolas-luz-a-la-oscuridad-de-anglicismos-y-acronimos","title":{"rendered":"M\u00e0rqueting per a terr\u00edcoles: llum a la foscor d’anglicismes i acr\u00f2nims"},"content":{"rendered":"

En m\u00e0rqueting tenim una habilitat especial per embolicar el que \u00e9s senzill. On alg\u00fa diria \u201cobjectiu\u201d, nosaltres diem KPI. On alg\u00fa hi veu una p\u00e0gina, nosaltres veiem una landing. I on alg\u00fa pensa \u201cla gent que em podria comprar\u201d, apareix un buyer persona amb nom, edat i aficions.<\/p>\n

Entre briefings, funnels, leads, claims, engagement i altres paraules, aterrar de cop i volta en una reuni\u00f3 marquetera pot sonar a barreja entre una classe d’angl\u00e8s i missi\u00f3 espacial.<\/p>\n

Per aix\u00f2, per amenitzar l’estiu, hem preparat aquest petit diccionari de m\u00e0rqueting per a terr\u00edcoles: una guia clara, r\u00e0pida i sense fum per entendre alguns d’aquests anglicismes i acr\u00f2nims que fem servir di\u00e0riament com si tothom hagu\u00e9s nascut sabent qu\u00e8 significa CTR.<\/p>\n

Sense definicions eternes, sense argot innecessari i sense fer-te assentir en silenci mentre penses: \u201cs\u00ed, s\u00ed\u2026 \u00e9s clar\u2026 el funnel\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

ATL \u2014 Aboveu the Line.<\/strong> Publicitat difosa a trav\u00e9s de mitjans massius, com ara televisi\u00f3, r\u00e0dio, premsa o publicitat exterior. L’opci\u00f3 ideal quan vols parlar a tothom alhora i esperar que alg\u00fa escolti.<\/p>\n

Awareness.<\/strong> Nivell de coneixement o reconeixement que t\u00e9 el p\u00fablic sobre una marca. En altres paraules: que s\u00e0piguen que existeixes abans de demanar-los que et comprin.<\/p>\n

B2B \u2014 Business to Business.<\/strong> Model de negoci en qu\u00e8 una empresa ven productes o serveis a altres empreses. Aqu\u00ed les decisions solen trigar m\u00e9s i els correus porten for\u00e7a m\u00e9s persones en c\u00f2pia.<\/p>\n

B2C \u2014 Business to Consumer.<\/strong> Model de negoci en qu\u00e8 una empresa ven directament al consumidor final.<\/p>\n

Benchmarking.<\/strong> An\u00e0lisi de les accions, les estrat\u00e8gies i els resultats d’altres marques o competidors per identificar bones pr\u00e0ctiques i oportunitats. No \u00e9s copiar: \u00e9s \u201cinspirar-se estrat\u00e8gicament\u201d.<\/p>\n

Briefing.<\/strong> Document que aplega la informaci\u00f3 necess\u00e0ria per desenvolupar una campanya o projecte. En teoria, ha de resoldre tots els dubtes. A la pr\u00e0ctica, sol generar-ne alguna m\u00e9s.<\/p>\n

BTL \u2014 Below the Line.<\/strong> Accions publicit\u00e0ries m\u00e9s directes, segmentades o experiencials, adre\u00e7ades a p\u00fablics concrets.<\/p>\n

Buyer persona.<\/strong> Representaci\u00f3 fict\u00edcia i detallada del client ideal per a una marca. Sol tenir nom, edat, feina, aficions i, probablement, una vida m\u00e9s organitzada que la nostra.<\/p>\n

CAC \u2014 Customer Acquisition Cost.<\/strong> Cost total que suposa aconseguir un client nou.<\/p>\n

Claim.<\/strong> Frase breu que resumeix el missatge principal d’una campanya o producte. Poques paraules, moltes expectatives.<\/p>\n

Conversi\u00f3.<\/strong> Acci\u00f3 que volem que faci un usuari, com comprar, reservar, registrar-se o emplenar un formulari. El moment en qu\u00e8 una visita deixa de ser nom\u00e9s una visita.<\/p>\n

Copy.<\/strong> Text utilitzat en una campanya, anunci, publicaci\u00f3 o pe\u00e7a de comunicaci\u00f3. S\u00ed, tamb\u00e9 \u00e9s feina encara que nom\u00e9s siguin quatre paraules.<\/p>\n

CPA \u2014 Cost Per Acquisition.<\/strong> Cost mitj\u00e0 que suposa aconseguir una adquisici\u00f3, venda o conversi\u00f3.<\/p>\n

CPC \u2014 Cost Per Click.<\/strong> Quantitat que es paga cada cop que un usuari fa clic en un anunci.<\/p>\n

CPL \u2014 Cost Per Lead.<\/strong> Cost mitj\u00e0 que suposa aconseguir les dades del client potencial.<\/p>\n

CR \u2014 Conversi\u00f3 Rate.<\/strong> Percentatge d’usuaris que completen l’acci\u00f3 desitjada respecte del total de persones que han visitat una p\u00e0gina o han rebut un impacte.<\/p>\n

CRM \u2014 Customer Relationship Management.<\/strong> Sistema utilitzat per organitzar i gestionar la informaci\u00f3, les interaccions i la relaci\u00f3 amb els clients i els contactes. B\u00e0sicament, el lloc on hauria d\u2019estar tot apuntat.<\/p>\n

Cross-selling.<\/strong> Estrat\u00e8gia que consisteix a oferir al client productes o serveis complementaris a la compra principal. El cl\u00e0ssic \u201cja que hi ets\u2026\u201d.<\/p>\n

CTA \u2014 Call to Action.<\/strong> Element que anima l’usuari a realitzar una acci\u00f3 concreta, com ara comprar, reservar, descarregar o contactar. \u00c9s l’abreviatura de Call to Action, per si escriure’l sencer semblava massa f\u00e0cil.<\/p>\n

CTR \u2014 Click Through Rate.<\/strong> Percentatge de persones que fan clic a un anunci, enlla\u00e7 o contingut despr\u00e9s d’haver-lo vist.<\/p>\n

Engagement.<\/strong> Nivell d\u2019interacci\u00f3, implicaci\u00f3 i connexi\u00f3 que t\u00e9 el p\u00fablic amb una marca. Likes, comentaris, compartits\u2026 i, amb sort, alguna cosa m\u00e9s que un emoji d\u2019un foc.<\/p>\n

Evergreen.<\/strong> Contingut que continua sent \u00fatil i rellevant amb el pas del temps. El somni de qualsevol calendari editorial: publicar-ho avui i que no caduqui dem\u00e0.<\/p>\n

Funnel.<\/strong> Recorregut que segueix una persona des que descobreix una marca fins que fa una compra o conversi\u00f3. Tamb\u00e9 conegut com a embut, encara que cap client \u00e9s conscient d’estar entrant en un.<\/p>\n

GA4 \u2014 Google Analytics 4.<\/strong> Eina de Google que permet analitzar el comportament dels usuaris en una web o aplicaci\u00f3.<\/p>\n

GSC \u2014 Google Search Console.<\/strong> Eina de Google que permet analitzar la pres\u00e8ncia i el rendiment d’una web als resultats de cerca.<\/p>\n

Hashtag.<\/strong> Paraula o expressi\u00f3 precedida per un coixinet que serveix per classificar i agrupar continguts en xarxes socials. La seva efic\u00e0cia no augmenta per afegir vint seguits.<\/p>\n

KPI \u2014 Key Performance Indicator.<\/strong> Indicador clau utilitzat per mesurar el rendiment i els resultats duna acci\u00f3 o estrat\u00e8gia. No tota dada \u00e9s un KPI, encara que de vegades ho sembli en una presentaci\u00f3.<\/p>\n

Landing page.<\/strong> P\u00e0gina web creada amb un objectiu concret, com aconseguir registres, vendes, desc\u00e0rregues o sol\u00b7licituds d\u2019informaci\u00f3. Com menys distraccions, millor.<\/p>\n

Lead magnet.<\/strong> Contingut o recurs gratu\u00eft que s\u2019ofereix a canvi de les dades de contacte de l’usuari. Un ebook, una guia, una plantilla\u2026 o qualsevol cosa prou atractiva per deixar el correu electr\u00f2nic.<\/p>\n

Owned media.<\/strong> Canals de comunicaci\u00f3 propis d’una marca, com ara la seva p\u00e0gina web, bloc, newsletter o perfils a les xarxes socials. Aqu\u00ed la marca posa les regles, encara que l’algorisme de vegades tingui altres plans.<\/p>\n

Paid media.<\/strong> Canals, mitjans o espais publicitaris pels quals una marca paga per aconseguir visibilitat i arribar a un p\u00fablic determinat.<\/p>\n

Performance.<\/strong> Rendiment i resultats obtinguts per una campanya o acci\u00f3 de m\u00e0rqueting. La part on deixem de parlar d’idees i comencem a mirar n\u00fameros.<\/p>\n

PMax \u2014 Performance Max.<\/strong> Tipus de campanya automatitzada de Google Ads que permet mostrar anuncis a diferents canals de Google des d’una mateixa campanya.<\/p>\n

Rebranding.<\/strong> Proc\u00e9s de renovaci\u00f3 o de transformaci\u00f3 de la identitat d’una marca. Pot incloure canvis en el logotip, els colors, el to o el posicionament. No sempre consisteix a posar el logotip m\u00e9s minimalista.<\/p>\n

Remarketing.<\/strong> Estrat\u00e8gia que cerca tornar a impactar persones que ja han mostrat inter\u00e8s en una marca, producte o servei.<\/p>\n

Retargeting.<\/strong> Publicitat adre\u00e7ada a usuaris que ja han visitat una web, consultat un producte o interactuat anteriorment amb una marca. \u00c9s aquesta motxilla que vas mirar una vegada i ara sembla perseguir-te per internet.<\/p>\n

ROI \u2014 Return on Investment. <\/strong>Indicador que permet calcular el benefici obtingut en relaci\u00f3 amb la inversi\u00f3 feta.<\/p>\n

SEM \u2014 Search Engine Marketing. <\/strong>Conjunt d\u2019estrat\u00e8gies de m\u00e0rqueting destinades a augmentar la visibilitat en buscadors, encara que es sol utilitzar principalment per referir-se a la publicitat de pagament.<\/p>\n

SEO \u2014 Search Engine Optimization.<\/strong> Conjunt de t\u00e8cniques destinades a millorar el posicionament org\u00e0nic d’una p\u00e0gina web als cercadors. Un treball a llarg termini per conv\u00e8ncer Google que la teva web mereix estar a dalt.<\/p>\n

Social proof.<\/strong> Prova social que demostra que altres persones confien en una marca, com ara ressenyes, testimonis, valoracions o recomanacions. Perqu\u00e8 el que diuen altres acostuma a resultar m\u00e9s cre\u00efble que el que una marca diu sobre si mateixa.<\/p>\n

Storytelling.<\/strong> T\u00e8cnica de comunicaci\u00f3 que fa servir hist\u00f2ries per transmetre un missatge, generar emocions i connectar amb el p\u00fablic. Perqu\u00e8 dir \u201ccompra’m\u201d sol funcionar pitjor que explicar una bona hist\u00f2ria.<\/p>\n

Target.<\/strong> P\u00fablic concret a qu\u00e8 s’adre\u00e7a una acci\u00f3, campanya o missatge. No, \u201ctothom\u201d no sol ser una resposta v\u00e0lida.<\/p>\n

Trendjacking.<\/strong> Estrat\u00e8gia que consisteix a aprofitar una tend\u00e8ncia, conversa o esdeveniment popular per crear contingut relacionat amb una marca. Funciona millor quan la relaci\u00f3 no est\u00e0 agafada amb pinces.<\/p>\n

UGC \u2014 User-Generated Content.<\/strong> Contingut creat pels mateixos usuaris o consumidors relacionat amb una marca o producte. Sovint \u00e9s m\u00e9s natural, proper i cre\u00efble que una campanya perfectament produ\u00efda.<\/p>\n

UI \u2014 User Interface.<\/strong> Conjunt d’elements visuals amb qu\u00e8 una persona interactua en una web, aplicaci\u00f3 o plataforma, com ara botons, men\u00fas, icones o formularis.<\/p>\n

Up-selling.<\/strong> Estrat\u00e8gia que busca incentivar el client perqu\u00e8 esculli una versi\u00f3 superior, m\u00e9s completa o m\u00e9s cara del producte o servei que estava considerant. L’art elegant d’aconseguir que passis del men\u00fa mitj\u00e0 al gran.<\/p>\n

User-generated content.<\/strong> Contingut creat i compartit per usuaris o consumidors sobre una marca, producte o experi\u00e8ncia. Tamb\u00e9 es coneix per les sigles: UGC.<\/p>\n

UX \u2014 User Experience.<\/strong> Experi\u00e8ncia global que t\u00e9 una persona en utilitzar una web, aplicaci\u00f3, producte o servei. Si l\u2019usuari necessita respirar fons abans de completar una compra, probablement hi ha alguna cosa a revisar.<\/p>\n

 <\/p>\n

I fins aqu\u00ed el petit diccionari de superviv\u00e8ncia marketera made in FlandeCoco. Esperem que, despr\u00e9s d’aquest rep\u00e0s detallat, la propera vegada que alg\u00fa parli d’optimitzar el CTR d’una landing per millorar el ROI dins del funnel, no hagis d’assentir amb cara de peix bullit mentre busques dissimuladament cada paraula a Google.<\/p>\n

Perqu\u00e8 el m\u00e0rqueting pot semblar un altre idioma, per\u00f2 tampoc no cal un m\u00e0ster en sigles per entendre’l. Darrere de tant terme en angl\u00e8s, tantes abreviatures i tantes presentacions plenes de fletxes, seguim parlant del que \u00e9s sempre: con\u00e8ixer les persones, cridar la seva atenci\u00f3 i aconseguir que tri\u00efn una marca. Aix\u00f2 s\u00ed, dir-ho aix\u00ed queda for\u00e7a menys marketini\u00e0.<\/p>\n

Ara ja podeu tornar a la Terra. O, almenys, entrar a la propera reuni\u00f3 una mica m\u00e9s preparat.<\/p>\n<\/div>\n

\n

<\/p>

    <\/ul><\/div>\n
    \n
    \n<\/fieldset>\n