{"id":44647,"date":"2026-04-15T08:28:24","date_gmt":"2026-04-15T08:28:24","guid":{"rendered":"https:\/\/flandecoco.net\/?p=44647"},"modified":"2026-04-15T08:29:33","modified_gmt":"2026-04-15T08:29:33","slug":"ecommerce-un-mercat-molt-fertil-a-espanya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flandecoco.net\/ca\/blog-ca\/ecommerce-un-mercat-molt-fertil-a-espanya","title":{"rendered":"Ecommerce: un mercat molt f\u00e8rtil a Espanya"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><section class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container  col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner \"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"last-paragraph-no-margin\"><p>Hi va haver un temps en qu\u00e8 la venda en l\u00ednia era \u00fanicament una opci\u00f3 m\u00e9s. Avui \u00e9s senzillament una capa estructural dels negocis. Per\u00f2 el que \u00e9s realment interessant no \u00e9s que l&#8217;ecommerce hagi crescut a passos de gegant, sin\u00f3 com ho ha fet a Espanya: xifres s\u00f2lides, adopci\u00f3 massiva i, sobretot, un marge d&#8217;evoluci\u00f3 enorme.<\/p>\n<p>Per als decisors empresarials, la pregunta ja no \u00e9s si ser o no al digital, sin\u00f3 com integrar-lo intel\u00b7ligentment amb la resta dels canals.<\/p>\n<h3>Un mercat en expansi\u00f3<\/h3>\n<p>Les dades no deixen cap dubte. El comer\u00e7 electr\u00f2nic a Espanya va superar els <a href=\"https:\/\/www.cnmc.es\/prensa\/datos-comercio-electronico-4T-20250703\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>95.000 milions d&#8217;euros el 2024<\/strong><\/a> amb un creixement del 13,1% interanual. Lluny d&#8217;estabilitzar-se, el ritme s&#8217;accelera. El 2025, alguns trimestres van registrar increments <a href=\"https:\/\/www.cnmc.es\/prensa\/datos-comercio-electronico-1T-2025-20251003\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>superiors al 18%<\/strong><\/a> i fins i tot el 22% interanual, i van arribar a xifres r\u00e8cord per sobre dels 28.000 milions en un sol trimestre.<\/p>\n<p>A aquests s&#8217;hi suma una dada absolutament demolidora: hi ha m\u00e9s de <a href=\"https:\/\/digitalinside.es\/comercio-electronico-crece-omnicanalidad-y-la-personalizacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>30 milions de compradors online a Espanya<\/strong><\/a>. \u00c9s a dir, l&#8217;ecommerce ja no \u00e9s un n\u00ednxol; \u00e9s un comportament de consum massiu.<\/p>\n<p>Hi ha un altre mat\u00eds estrat\u00e8gic a tenir en compte: una gran part de les compres en l\u00ednia realitzades des d&#8217;Espanya s&#8217;adre\u00e7a a operadors internacionals. Una dada que evidencia que l&#8217;oportunitat de continuar captivant els consumidors locals no est\u00e0 gens explotada.<\/p>\n<\/div>[vc_single_image image=&#8221;44638&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; css=&#8221;&#8221;]<div class=\"last-paragraph-no-margin\"><h3>Complement (que no substitut)<\/h3>\n<p>Un dels errors m\u00e9s habituals \u00e9s plantejar l&#8217;ecommerce com a substitut del canal f\u00edsic. La realitat \u00e9s molt m\u00e9s interessant: funciona com a accelerador del conjunt.<\/p>\n<p>Les dades del mercat apunten cap a un model clarament omnicanal. El consumidor busseja a l&#8217;online i compra a la botiga, o viceversa. De fet, una majoria significativa espera experi\u00e8ncies integrades entre tots dos entorns, com confirma l&#8217;auge del <a href=\"https:\/\/www.packlink.es\/blog\/click-and-collect-que-es-y-como-funciona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><em>click &amp; collect<\/em><\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>L&#8217;ecommerce:<\/p>\n<ul>\n<li>Amplia l&#8217;abast geogr\u00e0fic sense expansi\u00f3 f\u00edsica.<\/li>\n<li>Permet operar 24\/7.<\/li>\n<li>Genera dades valuoses sobre comportament de compra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mentre que el canal f\u00edsic:<\/p>\n<ul>\n<li>Refor\u00e7a l\u2019experi\u00e8ncia.<\/li>\n<li>Genera confian\u00e7a.<\/li>\n<li>Actua com a punt de contacte tangible.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les empreses que millor estan funcionant no trien entre l&#8217;un o l&#8217;altre: dissenyen ecosistemes h\u00edbrids on cada canal potencia la resta.<\/p>\n<h3>M\u00e9s enll\u00e0 de la venda<\/h3>\n<p>L&#8217;ecommerce no \u00e9s nom\u00e9s un canal de venda; \u00e9s una eina estrat\u00e8gica. Cada interacci\u00f3 digital deixa rastre: prefer\u00e8ncies, h\u00e0bits, freq\u00fc\u00e8ncia, tiquet mitj\u00e0. Aquesta informaci\u00f3 permet optimitzar decisions en temps real, des de <em>pricing<\/em> fins a assortiment o campanyes.<\/p>\n<p>A m\u00e9s, l&#8217;entorn digital facilita:<\/p>\n<ul>\n<li>Personalitzaci\u00f3: recomanacions, ofertes segmentades.<\/li>\n<li>Automatitzaci\u00f3: processos log\u00edstics, atenci\u00f3 al client.<\/li>\n<li>Escalabilitat: creixement sense increment proporcional de costos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En un context on els marges s\u00f3n cada cop m\u00e9s exigents, aquesta efici\u00e8ncia marca la difer\u00e8ncia.<\/p>\n<\/div>[vc_single_image image=&#8221;44641&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; css=&#8221;&#8221;]<div class=\"last-paragraph-no-margin\"><h3>Un gran recorregut pendent<\/h3>\n<p>Tot i el creixement, l&#8217;ecommerce a Espanya encara t\u00e9 marge per evolucionar en diversos fronts:<\/p>\n<ul>\n<li>Penetraci\u00f3 sectorial: categories com a alimentaci\u00f3 o serveis locals encara tenen recorregut.<\/li>\n<li>Experi\u00e8ncia d&#8217;usuari: friccions en log\u00edstica, devolucions o temps de lliurament.<\/li>\n<li>Estrat\u00e8gia de marca: moltes empreses segueixen operant el canal en l\u00ednia com un ap\u00e8ndix, no com un eix estrat\u00e8gic.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A m\u00e9s, tend\u00e8ncies com el social commerce, la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial aplicada a la personalitzaci\u00f3 o la internacionalitzaci\u00f3 digital estan encara en fase de desenvolupament.<\/p>\n<p>En altres paraules: el mercat no \u00e9s madur, est\u00e0 en expansi\u00f3.<\/p>\n<h3>Decisors\u2026 Com aprofitar el moment?<\/h3>\n<p>Per a les empreses que volen capitalitzar aquest context, hi ha algunes idees clares:<\/p>\n<ol>\n<li>Pensar en omnicanal, no en sitges: integrar estoc, comunicaci\u00f3 i experi\u00e8ncia.<\/li>\n<li>Invertir en experi\u00e8ncia d\u2019usuari: rapidesa, claredat i confian\u00e7a.<\/li>\n<li>Treballar el contingut: l&#8217;ecommerce no nom\u00e9s ven, tamb\u00e9 comunica.<\/li>\n<li>Mesurar i optimitzar constantment: l\u2019entorn digital permet aprendre r\u00e0pid.<\/li>\n<\/ol>\n<p>L&#8217;ecommerce no \u00e9s nom\u00e9s una q\u00fcesti\u00f3 tecnol\u00f2gica; \u00e9s, sobretot, una decisi\u00f3 estrat\u00e8gica. Espanya s&#8217;ha consolidat com un mercat digital din\u00e0mic, amb xifres robustes i un consumidor plenament adaptat a l&#8217;entorn en l\u00ednia. Per\u00f2 el m\u00e9s rellevant no \u00e9s tot el que ha crescut, sin\u00f3 tot el que encara pot cr\u00e9ixer.<\/p>\n<p>L&#8217;ecommerce ja no competeix amb el canal tradicional: el redefineix, l&#8217;amplifica i el connecta amb noves oportunitats. Per a les empreses, el repte no \u00e9s \u201cestar\u201d a l\u2019ecommerce, sin\u00f3 integrar-lo amb intel\u00b7lig\u00e8ncia en el seu model de negoci. Perqu\u00e8 en aquest nou escenari, vendre m\u00e9s no dep\u00e8n nom\u00e9s de tenir m\u00e9s punts de venda, sin\u00f3 de saber connectar millor tots els que ja existeixen.<\/p>\n<p>Pots accedir a altres continguts relacionats amb el dia a dia de FlandeCoco visitant les <a href=\"https:\/\/flandecoco.net\/ca\/breaking-news\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Breaking News flaneres<\/strong><\/a> o, si ets fan de l&#8217;univers de la Publicitat i Comunicaci\u00f3, fent clic als interessants continguts del nostre <a href=\"https:\/\/flandecoco.net\/ca\/blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Blog corporatiu<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Si necessites un partner de proximitat, creatiu i d&#8217;experi\u00e8ncia multisectorial per als teus desafiaments publicitaris, siguin del car\u00e0cter que siguin, omple el seg\u00fcent formulari i r\u00e0pidament et donarem resposta.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f6-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"6\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44647#wpcf7-f6-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulario de contacto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"6\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.5\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f6-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<p><label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre y Apellidos\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span> <\/label><br \/>\n<label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span> <\/label><br \/>\n<label> <span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-tel\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono\" value=\"\" type=\"tel\" name=\"your-tel\" \/><\/span> <\/label><br \/>\n<label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-empresa\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Empresa\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-empresa\" \/><\/span> <\/label><br \/>\n<label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-sector\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Sector\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-sector\" \/><\/span> <\/label><br \/>\n<label><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Dinos qu\u00e9 necesitas\" name=\"your-message\"><\/textarea><\/span> <\/label><br \/>\n<label>C\u00f3mo nos has conocido:<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"menu-213\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"menu-213\"><option value=\"\">&#8212;Por favor, elige una opci\u00f3n&#8212;<\/option><option value=\"B\u00fasqueda en Google\">B\u00fasqueda en Google<\/option><option value=\"Instagram\">Instagram<\/option><option value=\"Facebook\">Facebook<\/option><option value=\"Linkedin\">Linkedin<\/option><option value=\"Twitter\">Twitter<\/option><\/select><\/span><\/label>\n<\/p>\n<div class=\"form-consent\">\n\t<p style=\"font-size:14px;line-height: 1.2;margin-bottom:10px;\">TROY&MACCLURE, S.L. como responsable del tratamiento tratar\u00e1 tus datos con la finalidad de dar respuesta a tu consulta o petici\u00f3n. Puedes acceder, rectificar y suprimir tus datos, as\u00ed como ejercer otros derechos consultando la informaci\u00f3n adicional y detallada sobre protecci\u00f3n de datos en nuestra <a href=\"\/politica-de-privacidad\" target=\"_blank\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>\n\t<\/p>\n\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"acepta-politica\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"acepta-politica\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">He le\u00eddo y acepto las condiciones contenidas en la <a href=\"\/politica-de-privacidad\" target=\"_blank\"> pol\u00edtica de privacidad<\/a> sobre el tratamiento de mis datos para gestionar mi consulta o petici\u00f3n.<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"acepta-info-comercial\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-checkbox\"><span class=\"wpcf7-list-item first last\"><input type=\"checkbox\" name=\"acepta-info-comercial[]\" value=\"Nos gustar\u00eda que nos prestaras tu consentimiento para enviarte informaci\u00f3n comercial sobre los productos, servicios, novedades de TROY&amp;MACCLURE, S.L.\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Nos gustar\u00eda que nos prestaras tu consentimiento para enviarte informaci\u00f3n comercial sobre los productos, servicios, novedades de TROY&amp;MACCLURE, S.L.<\/span><\/span><\/span><\/span>\n\t<\/p>\n<\/div>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Enviar\" \/>\n<\/p>\n<input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-hidden\" id=\"gaCookie\" value=\"\" type=\"hidden\" name=\"gaCookie\" \/>\n<input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-hidden\" value=\"\" type=\"hidden\" name=\"ga_campaign\" \/>\n<input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-hidden\" value=\"\" type=\"hidden\" name=\"ga_medium\" \/>\n<input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-hidden\" value=\"\" type=\"hidden\" name=\"ga_source\" \/>\n<input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-hidden\" value=\"\" type=\"hidden\" name=\"ga_content\" \/>\n<input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-hidden\" value=\"\" type=\"hidden\" name=\"ga_keyword\" \/>\n<input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-hidden\" value=\"\" type=\"hidden\" name=\"landing_page_fdc\" \/><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Hi va haver un temps en qu\u00e8 la venda en l\u00ednia era \u00fanicament una opci\u00f3 m\u00e9s. Avui \u00e9s senzillament una capa estructural dels negocis. Per\u00f2 el que \u00e9s realment interessant no \u00e9s que l'ecommerce hagi crescut a passos de gegant, sin\u00f3 com ho ha fet a Espanya: xifres s\u00f2lides, adopci\u00f3 massiva i, sobretot, un marge d'evoluci\u00f3 enorme. Per als decisors empresarials, la pregunta ja no \u00e9s si ser o no al digital, sin\u00f3 com integrar-lo intel\u00b7ligentment amb la resta dels canals. Un mercat en expansi\u00f3 Les dades no deixen cap dubte. El comer\u00e7 electr\u00f2nic a Espanya va superar els 95.000 milions d'euros el 2024 amb un creixement del 13,1% interanual. Lluny d'estabilitzar-se, el ritme s'accelera. El 2025, alguns trimestres van registrar increments superiors al 18% i fins i tot el 22% interanual, i van arribar a xifres r\u00e8cord per sobre dels 28.000 milions en un sol trimestre. A aquests s'hi suma una dada absolutament demolidora: hi ha m\u00e9s de 30 milions de compradors online a Espanya. \u00c9s a dir, l'ecommerce ja no \u00e9s un n\u00ednxol; \u00e9s un comportament de consum massiu. Hi ha un altre mat\u00eds estrat\u00e8gic a tenir en compte: una gran part de les compres en l\u00ednia realitzades...","protected":false},"author":1,"featured_media":44644,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[136],"tags":[],"class_list":["post-44647","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-ca"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/flandecoco.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44647","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/flandecoco.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/flandecoco.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flandecoco.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flandecoco.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44647"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/flandecoco.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44647\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44652,"href":"https:\/\/flandecoco.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44647\/revisions\/44652"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flandecoco.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44644"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/flandecoco.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44647"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/flandecoco.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44647"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/flandecoco.net\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44647"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}