Un III Congrés de la Mediació… comunicació i èxit

La ciutat de Mataró es va convertir en capital catalana de la Mediació al III Congrés de Mediació i ADR organitzat pel Consell de l’Il·lustres Col·legis d’Advocats de Catalunya. Un esdeveniment que va aplegar més d’un centenar de juristes i professionals d’àmbits com la psicologia, la comunicació, les relacions institucionals, els cossos de seguretat i la sanitat. Dues jornades en les que una mica de l’expertise FlandeCoco també hi va ser present.

A l’acte inaugural, presidit per la Sra. Lourdes Ciuró, consellera de Justícia de la Generalitat de Catalunya, aquesta va reivindicar la figura de la mediació com una eina “eficient, eficaç i fins i tot sostenible” per resoldre els conflictes de manera extrajudicial. També va posar percentatge als beneficis assenyalant que “redueix els costos en un 75% i un 85% la durada dels procediments”.

La Sra. Maria Eugènia Gay, degana de l’Il·lustre Col·legi de l’Advocacia de Barcelona (ICAB) i presidenta del Consell de l’Advocacia Catalana (CICAC), va incidir en la importància que “la ciutadania entengui que aquestes solucions als conflictes també són justícia”, instant a “apostar per la mediació com una alternativa eficaç als jutjats”.

Després de la presentació oficial de l’acte, es va donar el tret de sortida a un ampli menú de ponències, tallers i taules rodones amb la mediació a l’epicentre. La visió del Consell d’Europa sobre aquesta eina de resolució de conflictes, la situació legislativa en aquest àmbit i tallers en línia i presencials que posaven el focus en aspectes com el coneixement que tenen els estudiants sobre la mediació o, entre d’altres, els protocols d’actuació en mediació dels diferents cossos de seguretat.

Després del sopar oficial, el relaxat tancament cultural de la jornada va anar a càrrec de la colla castellera dels Capgrossos de Mataró, un històric del fet casteller que va oferir una exhibició als assistents com a mostra del compromís de la capital del Maresme amb el Congrés.

La segona jornada va obrir amb una taula rodona sobre “La mediació en el procediment contenciós administratiu” per, a continuació, donar pas a “Màrqueting, comunicació i mediació i ADR: què necessitem?”. Una posada en comú de Meritxell Costa, consultora estratègica de Txell Costa Group, i Sònia Hernández , CEO i fundadora de FlandeCoco , moderada per Marta Méndez, mediadora mercantil i intraorganitzacional, que va suscitar enorme interès entre tots els assistents.

Sònia Hernández, a més de presentar un balanç de l’enorme altaveu difusor de la mediació aconseguida des de les accions realitzades a les Xarxes Socials gestionades des de FlandeCoco, va insistir en la importància d’una comunicació fresca, formalment diversa i propera per a campanyes d’aquest tipus.

Una comunicació institucional online, marquetera i estratègicament objectivada des d’un intens contacte amb el client i desenvolupada segons el públic al qual ha d’anar destinada a cada xarxa social. Una fórmula d’eficiència generalitzada en comunicació corporativa i que ha ofert resultats d’èxit i reconeixement a la particularitat de la campanya ideada per al CICAC.

El rush final d’aquest III Congrés de la Mediació i ADR va estar protagonitzat per la taula rodona “Empresa i mediació: mediació mercantil, concursal i organitzacional”, el merescut homenatge al Sr. Toni Vidal per la seva dedicació a la mediació, al CICAC ia l’advocacia, i la relació de conclusions finals a càrrec de la Sra. Marta Martínez, degana de lIl·lustre Col·legi d’Advocats i Advocats de Tortosa i presidenta de la Comissió de Mediació del CICAC .

Un acte d’impuls de la mediació que, des de la Tolerància, el Diàleg i el Consens que han estat claim de la campanya 2021, va multiplicar l’energia d’una fórmula d’eficàcia i eficiència també social.

Aquestes i altres fotos de l’acte a Congrés Imatges.