B2B i B2C: dues cares de la moneda del Màrqueting

Els marqueters som uns consumidors voraços de sigles i acrònims al nostre 🗣 llenguatge quotidià. Com el metge que encripta les seves receptes en una lletra intel·ligible o el jutge que redacta sentències embolicades en una boira de tecnicismes, els professionals de la publicitat fem servir (massa) vegades un argot d’abreviatures que amaguen conceptes fàcilment comprensibles. B2B i B2C són dos dels clàssics d’aquesta liofilització marquetiniana als que avui posarem una miqueta de llum.

B2B i B2C, a per ells

B2B són les sigles del “Business to Business”, és a dir, d’empresa a empresa. És un tipus de màrqueting que no va dirigit a al consumidor final sinó a d’altres empreses amb l’objectiu de vendre les matèries primeres, productes o serveis que puguin necessitar.

Al màrqueting B2B el client té com a objectiu principal optimitzar el seu procés de compra. Fruit d’aquesta singularitat, es basa en arguments racionals en els que importen més les característiques del ℹ producte o servei que les emocions que provoca.

Al B2C, “Business to Consumer”, les accions realitzades s’adrecen sempre a al consumidor final. En termes esportius, amaguem la pilota al factor racional i la deixem als peus de l’imaginatiu món de les emocions amb els seus dríblings i malabarismes.

Les vendes són, en aquest cas, més impulsives ja que el consumidor no atorga tanta importància a les característiques objectives del producte, sinó al que aporta a la seva vida o al que li fa sentir. El B2C permet una comunicació més creativa, subjectiva i 🏄 emocional.

Carta d'avantatges B2B

L’aposta irrenunciable per un bon disseny web , un canal imprescindible en aquesta nova era de covidvència, un posicionament eficient i una planificació rigorosa de continguts i email-màrqueting estenen una catifa vermella de benvinguda a tota la carta d’avantatges online del B2B. Les coneixem?

Cost. Les empreses B2B amb estratègia de blogging generen un 70% més de leads que les organitzacions que no la tenen. Un percentatge que, unit a l’abismal diferència entre l’offline i l’online en la relació inversió-resultats, fa que el factor econòmic acabi pesant en la qualitat dels contactes i en la cura de la 💰 butxaca.

Imatge. Un site corporatiu funcional, atractiu i ultrasensible a factors com la usabilitat o la rapidesa de càrrega no només és clau perquè els clients potencials aterrin i es quedin a la casa virtual d’una empresa. És, també, la millor targeta de 🙋 presentació d’una marca, les seves fortaleses i els seus valors diferencials.

Visibilitat. El protagonisme digital multiplica la visibilitat i obre portes a nous mercats. El posicionament SEO https://flandecoco.net/lnd/empresa-de-posicionamiento-seo-en-barcelona/, la publicitat online i el màrqueting de continguts actuen com una lupa d’augment que redueix enormement la distància entre B (empresa) i B (empresa-client).

Leads. Oferir contingut rellevant i d’interès és un poderós imant del Buyer Persona fins a la web, incrementant considerablement el número de leads i les possibilitats de compra. Una adequada selecció i presència a les Xarxes Socials que freqüenta el client-empresa: el tancament del cercle que aconsegueix el desglaç 🔥 de la porta més freda.

Resultats. El procés de venda entre empreses B2B és lent i reflexiu a causa de l’elevat volum de les transaccions. Ampliar i fidelitzar la base de dades de clients amb eines d’email màrqueting que brinden continguts adaptats a les seves necessitats, presenta un retorn de la inversió alt no (ROI mitjana de 120%), altíssima.

Partner de referència

En un proper article abordarem les diferents estratègies B2C i els avantatges que suposen per a les empreses. L’agència de publicitat FlandeCoco porta més de 15 anys col·laborant amb marques, institucions i punts de venda de multitud de sectors , tant orientats a d’altres empreses com al consumidor final.

Un partner d’experiència, rigor i transparència per implementar les seves estratègies de màrqueting . Pot conèixer una mica més de l’expertise FlandeCoco visitant la nostra pàgina web . Si desitja informació addicional per a la seva empresa o negoci, o conèixer altres detalls sobre com podem ajudar-lo, ompli el següent formulari i ràpidament li donarem resposta.